Política de Privacidad
HUMANWARE APPLICATIONS S.R.L. — CUIT 30-71587247-8
Av. Carballo 186, 4.º G, Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina
Versión 1.0 — Vigente desde 01/08/2026
1. Objeto y alcance
La presente Política de Privacidad describe cómo HUMANWARE APPLICATIONS S.R.L. (“Humanware”) recolecta, utiliza, conserva, protege y comunica datos personales, de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las normas complementarias dictadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Esta Política comprende los datos personales obtenidos mediante el sitio web de Humanware, formularios de contacto y generación de oportunidades comerciales, plataformas profesionales como LinkedIn, sistemas de reserva de reuniones y demostraciones, capacitaciones, eventos, relaciones precontractuales, contractuales y postcontractuales con clientes y proveedores, y procesos de selección de personal.
Cuando otras sociedades vinculadas o relacionadas con Humanware participen en determinados tratamientos, su función será determinada según el tratamiento concreto y podrá corresponderles el carácter de responsable, eventual responsable conjunto, encargado o proveedor, según las circunstancias.
La pertenencia a un mismo grupo empresario o la existencia de relaciones comerciales entre las sociedades no determina por sí sola la existencia de responsabilidad conjunta respecto de todos los tratamientos.
Los datos personales que Humanware trate por cuenta y orden de sus clientes, en carácter de encargada del tratamiento, quedan excluidos de esta Política en cuanto al tratamiento efectuado dentro de las plataformas, sistemas o desarrollos contratados. En esos casos, el cliente será el responsable del tratamiento y regirán las instrucciones y condiciones establecidas contractualmente.
2. Responsabilidad y participación de otras sociedades
Humanware es responsable de las bases de datos y tratamientos propios comprendidos en esta Política, salvo que se informe expresamente otra cosa.
La Ley N.º 25.326 no regula expresamente una categoría autónoma denominada “corresponsables” o “responsables conjuntos” en términos equivalentes a otros regímenes de protección de datos.
Sin perjuicio de ello, cuando dos o más sociedades determinen conjuntamente, en los hechos, las finalidades y los medios de un determinado tratamiento, podrán distribuir entre ellas sus funciones y responsabilidades y actuar coordinadamente frente a los titulares de los datos, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda a cada una conforme la normativa aplicable.
Las sociedades que intervengan conjuntamente en determinados tratamientos podrán celebrar acuerdos internos destinados a delimitar funciones y responsabilidades, incluyendo aspectos relativos a: atención de solicitudes de los titulares; seguridad de la información; conservación y supresión de datos; gestión de incidentes; contratación de proveedores; transferencias de datos; comunicaciones comerciales; utilización de imagen, voz y material audiovisual.
La existencia o contenido de dichos acuerdos internos no limita ni modifica los derechos que corresponden a los titulares de los datos.
Cuando una sociedad vinculada trate datos personales exclusivamente siguiendo instrucciones documentadas de otra sociedad y sin utilizarlos para fines propios, podrá actuar como encargada del tratamiento, mediante el instrumento contractual correspondiente.
3. Datos personales que se tratan
Humanware podrá tratar, según corresponda a cada relación o actividad, las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, organización, cargo, país y localidad.
- Datos de interacción comercial: consultas realizadas, solución o producto de interés, sector de actividad, historial de reuniones y comunicaciones, información de agenda y datos necesarios para la gestión de oportunidades comerciales.
- Datos relativos a capacitaciones y eventos: inscripción, asistencia, participación, evaluaciones y certificados.
- Imagen, voz y material audiovisual: fotografías, videos y audios obtenidos durante reuniones, capacitaciones y eventos.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, origen de la visita, parámetros de campañas y datos relativos a cookies.
- Datos de postulantes: currículum vitae, antecedentes académicos y laborales, información profesional y resultados de evaluaciones vinculadas con el proceso de selección.
Humanware procura no solicitar ni tratar datos personales sensibles.
Si excepcionalmente fuera necesario tratar información de esta naturaleza por razones de accesibilidad, requerimientos alimentarios u otras circunstancias vinculadas a un evento o actividad, se procurará limitar el tratamiento a los datos estrictamente indispensables y eliminarlos o suprimirlos cuando dejen de ser necesarios.
4. Origen de los datos
Los datos personales pueden ser obtenidos: directamente del titular; mediante formularios del sitio web; mediante formularios o herramientas de terceros; a través de plataformas profesionales como LinkedIn; de fuentes de acceso público irrestricto, en los casos permitidos por la Ley N.º 25.326; de organizaciones que designen referentes, participantes o contactos; de clientes o proveedores en el marco de relaciones comerciales; de postulaciones recibidas mediante el sitio web, LinkedIn, portales de empleo, correo electrónico u otros canales.
Los datos profesionales obtenidos de perfiles públicos o facilitados voluntariamente mediante plataformas profesionales podrán ser utilizados para establecer y mantener relaciones profesionales y comerciales dentro de las finalidades informadas y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
El carácter público de determinada información no implica que pueda utilizarse para cualquier finalidad ni que quede excluida de las obligaciones de protección de datos personales.
Cuando corresponda, los formularios informarán cuáles son los campos obligatorios y cuáles son facultativos.
La negativa a proporcionar datos necesarios podrá impedir la prestación del servicio o la gestión solicitada. La negativa a finalidades facultativas, como determinadas comunicaciones comerciales o el uso promocional de imagen y voz, no condicionará el acceso al servicio solicitado.
5. Finalidades del tratamiento
5.1. Finalidades necesarias:
Los datos podrán ser tratados para: gestionar reuniones, demostraciones y sesiones reservadas; responder consultas; elaborar propuestas comerciales; gestionar capacitaciones y emitir certificados; ejecutar y administrar contratos; brindar soporte; gestionar relaciones con clientes, proveedores y potenciales clientes; gestionar procesos de selección de personal; cumplir obligaciones legales; responder requerimientos de autoridades competentes; ejercer o defender derechos.
Estas finalidades se sustentan, según corresponda, en la solicitud del titular, la relación precontractual o contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el ejercicio de derechos o las demás bases jurídicas admitidas por la normativa aplicable.
Cuando exista una base jurídica distinta del consentimiento que habilite el tratamiento, Humanware no invocará el consentimiento como única base del tratamiento.
5.2. Comunicaciones comerciales y marketing
Humanware podrá tratar datos de contacto profesional para realizar comunicaciones comerciales y de relacionamiento profesional cuando los datos: hayan sido facilitados por el propio titular; provengan de fuentes de acceso público legítimas; o hayan sido obtenidos con el consentimiento correspondiente, de conformidad con el artículo 27 de la Ley N.º 25.326 y su normativa reglamentaria.
Estas comunicaciones podrán incluir: novedades de productos y servicios; información institucional; contenidos profesionales; invitaciones a webinars; invitaciones a capacitaciones; invitaciones a eventos; comunicaciones vinculadas con soluciones de Humanware; encuestas y actividades de relacionamiento profesional.
Cuando para una determinada actividad promocional resulte necesario obtener consentimiento, éste será solicitado de manera específica, separada y mediante una manifestación que permita acreditar su otorgamiento.
Toda comunicación realizada con fines de publicidad deberá informar de manera clara y destacada la posibilidad de solicitar el retiro o bloqueo de los datos y proporcionar un mecanismo efectivo para ejercer ese derecho.
El titular podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de las bases utilizadas con fines publicitarios, conforme al artículo 27 de la Ley N.º 25.326.
La solicitud de baja de comunicaciones comerciales no implicará necesariamente la eliminación de aquellos datos que deban conservarse por obligaciones legales, contractuales o para mantener constancia de la propia solicitud de exclusión.
Cuando una comunicación comercial se refiera a productos, servicios o actividades de otra sociedad vinculada, Humanware verificará previamente que exista una base jurídica que habilite dicho tratamiento y que el titular haya sido adecuadamente informado, cuando corresponda.
5.3. Segmentación y mejora de servicios
Humanware podrá realizar segmentaciones utilizando datos profesionales e intereses manifestados por los titulares cuando ello resulte pertinente para las finalidades informadas.
También podrá realizar: mediciones; análisis estadísticos; estudios de utilización; prevención de fraude; análisis de campañas; elaboración de reportes agregados o disociados; mejoras de productos, servicios y comunicaciones.
Cuando sea posible, se utilizarán datos agregados, estadísticos o disociados.
6. Imagen, voz y material audiovisual
La captación y reproducción de imagen y voz se realizará respetando el artículo 53 del Código Civil y Comercial de la Nación y el artículo 31 de la Ley N.º 11.723.
Para usos promocionales individualizables, Humanware procurará obtener una autorización previa, expresa, específica y comprobable.
6.1. Grabaciones de reuniones y capacitaciones
Las reuniones y capacitaciones podrán ser grabadas para fines internos, tales como: registro de la actividad; elaboración de minutas; documentación; revisión posterior; puesta a disposición de los participantes; capacitación interna.
La existencia de la grabación será informada antes de comenzar la actividad y, cuando resulte técnica y organizativamente posible, se ofrecerán mecanismos razonables para participar sin ser registrado.
La aceptación de una grabación para fines internos no constituye por sí sola autorización para utilizar posteriormente la imagen, voz o intervención de una persona con fines promocionales o publicitarios.
6.2. Uso promocional de grabaciones
Cuando Humanware pretenda utilizar posteriormente una fotografía, entrevista, testimonio, video, audio o fragmento de una reunión o capacitación con fines de promoción o difusión institucional, comercial o publicitaria, se utilizará una autorización específica de uso de imagen, voz y material audiovisual.
Dicha autorización podrá identificar, según corresponda: el material autorizado; la finalidad del uso; los medios o canales de difusión; el plazo; el territorio; las sociedades autorizadas; las condiciones de edición y adaptación.
La autorización podrá comprender la selección de fragmentos o extractos, recorte, edición, subtitulado y adaptación al formato propio del medio de difusión, siempre que ello no altere sustancialmente el sentido de la intervención.
En particular, si una capacitación previamente grabada fuera posteriormente seleccionada para utilizar un fragmento en una campaña de difusión, se procurará obtener autorización específica para ese uso promocional, aun cuando la persona hubiera aceptado previamente la grabación de la capacitación para fines internos.
6.3. Eventos presenciales
En eventos presenciales podrán realizarse tomas generales de la actividad cuando ello haya sido informado mediante la inscripción, convocatoria, cartelería u otros mecanismos adecuados.
Para: primeros planos; entrevistas; testimonios; fotografías individuales; grabaciones en las que una persona sea presentada individualmente; piezas promocionales específicamente centradas en una persona, se utilizará una autorización específica cuando corresponda.
6.4. Revocación
Cuando el uso promocional se encuentre basado en el consentimiento, el titular podrá revocar la autorización mediante comunicación a privacidad@hwapplications.com
La revocación impedirá nuevos usos por parte de Humanware desde su recepción y motivará, en la medida razonablemente posible, el retiro del material de los canales administrados directamente por Humanware.
La revocación no afectará los usos legítimamente realizados con anterioridad ni permitirá controlar copias, republicaciones o reproducciones efectuadas por terceros fuera del ámbito de control de Humanware.
7. Postulantes y procesos de selección
Humanware podrá recibir postulaciones y currículums mediante: su sitio web; LinkedIn; portales de empleo; correo electrónico; referencias profesionales; otros canales habilitados para la recepción de candidaturas.
Los datos personales incluidos en dichas postulaciones podrán ser tratados para: evaluar la candidatura; verificar antecedentes profesionales; coordinar entrevistas; realizar evaluaciones; analizar la adecuación del perfil al puesto; gestionar una eventual incorporación.
Humanware utilizará un Aviso de Privacidad específico para Postulantes, en el que se detallarán las finalidades propias del proceso de selección, los datos tratados, los plazos de conservación y los derechos del postulante.
La conservación de los datos para considerar al postulante en futuras búsquedas constituirá una finalidad diferenciada y, cuando corresponda, se solicitará mediante una opción específica.
8. Comunicación y acceso por terceros
Humanware no vende ni alquila datos personales.
Para el desarrollo de sus actividades podrá utilizar proveedores que presten servicios de: almacenamiento en la nube; CRM; gestión comercial; marketing; agenda y reserva de reuniones; videoconferencia; correo electrónico; analítica; publicidad; alojamiento; soporte tecnológico; asesoramiento profesional.
Cuando dichos proveedores traten datos personales por cuenta de Humanware, se procurará que el vínculo contractual contemple las obligaciones de confidencialidad, seguridad, finalidad y tratamiento conforme a instrucciones.
Las comunicaciones de datos a sociedades vinculadas se realizarán únicamente cuando exista una finalidad determinada y una base jurídica que habilite el tratamiento.
La presente Política no constituye una autorización general para que cualquier sociedad vinculada utilice los datos para finalidades propias.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Humanware pueden encontrarse establecidos fuera de la República Argentina o utilizar infraestructura localizada en otros países.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, Humanware verificará el mecanismo jurídico aplicable y procurará adoptar las medidas contractuales, técnicas y organizativas correspondientes.
10. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras resulte necesario para ejercer o defender derechos.
Respecto de las comunicaciones comerciales, Humanware podrá conservar un registro mínimo de exclusión o bloqueo con la finalidad de evitar futuros contactos no deseados.
Las grabaciones y materiales audiovisuales serán conservados durante el tiempo necesario para la finalidad para la cual fueron obtenidos y, cuando se trate de material promocional, durante el plazo correspondiente a la autorización otorgada y/o mientras resulte legítimo mantener la pieza publicada.
11. Seguridad
Humanware adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a preservar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
Entre ellas podrán incluirse: control de accesos; autenticación; administración de permisos; copias de seguridad; cifrado cuando corresponda; controles sobre proveedores; obligaciones de confidencialidad; medidas de prevención y gestión de incidentes.
El acceso a datos personales estará limitado a aquellas personas que necesiten conocerlos para el cumplimiento de sus funciones.
12. Derechos de los titulares
El titular de los datos podrá ejercer, conforme la legislación aplicable, los derechos de: acceso; rectificación; actualización; supresión; oposición; retiro o bloqueo para fines publicitarios; revocación del consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.
Las solicitudes podrán efectuarse mediante: Correo electrónico a privacidad@hwapplications.com o al Domicilio: Av. Carballo 186, 4.º G, Rosario, Provincia de Santa Fe, Argentina.
La rectificación, actualización o supresión de datos personales se realizará sin cargo en los términos previstos por la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en materia de protección de datos personales. El titular podrá recurrir ante dicho organismo cuando corresponda.
13. Datos de terceros
Las personas que proporcionen a Humanware datos personales correspondientes a terceros deberán contar con una base legítima para hacerlo.
Cuando corresponda, deberán informar a dichos terceros sobre la existencia de esta Política y sobre las finalidades para las cuales sus datos serán utilizados.
15. Modificaciones de la Política
Humanware podrá modificar esta Política cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, organizativos o en sus prácticas de tratamiento.
La versión vigente será publicada indicando su número de versión y fecha de actualización.
Cuando se produzcan cambios sustanciales en finalidades respecto de tratamientos basados en consentimiento, Humanware comunicará dichos cambios y, cuando corresponda, solicitará un nuevo consentimiento.
16. Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política se rige por las leyes de la República Argentina.
Cualquier cuestión relacionada con su interpretación o aplicación será sometida a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario.